Giải đáp thắc mắc.
Làm rõ quy trình.
Tìm câu trả lời chung về sản phẩm Curedent, gửi ca, thiết kế số, quy trình sản xuất và hợp tác B2B.
Chúng tôi có thể giúp gì?
Tìm trong các câu hỏi trên trang này.
Dùng trang này để nắm tổng quan. Dùng hướng dẫn sản phẩm cho yêu cầu cụ thể của từng ca.
Trang này cung cấp thông tin chung. Yêu cầu kỹ thuật, hồ sơ ca, dịch vụ hiện có và các bước phê duyệt có thể khác nhau tùy sản phẩm và quy trình.
Xem hướng dẫn gửi ca →Curedent là gì?+
Curedent là đối tác chỉnh nha kỹ thuật số và sản xuất nha khoa, hỗ trợ các quy trình chỉnh nha, phẫu thuật, phục hình và thiết kế số cho khách hàng B2B.
Vì sao Curedent →Curedent làm việc với những ai?+
Mô hình B2B của Curedent dành cho phòng khám nha khoa, labo nha khoa, chuỗi và hệ thống nha khoa, cùng một số đối tác nhãn riêng/OEM.
Khám phá giải pháp →Curedent chỉ là công ty khay niềng trong suốt?+
Không. Khay niềng trong suốt là một phần quan trọng trong danh mục của Curedent, bên cạnh khí cụ chỉnh nha, máng hướng dẫn phẫu thuật, quy trình phục hình, giải pháp implant và dịch vụ thiết kế số.
Xem sản phẩm →Tôi có thể chỉ dùng một dịch vụ của Curedent không?+
Có. Một số dịch vụ có thể được sử dụng độc lập khi có sẵn. Hợp tác có thể bắt đầu với một sản phẩm hoặc quy trình và mở rộng sau khi các yêu cầu kỹ thuật và vận hành được xác nhận.
Tôi gửi ca cho Curedent như thế nào?+
Chuẩn bị hướng dẫn và hồ sơ ca, sau đó sử dụng quy trình gửi ca được phê duyệt của Curedent. Hãy xem Hướng dẫn gửi ca trước khi gửi ca sản xuất đầu tiên.
Hướng dẫn gửi ca →Tôi cần những file hoặc hồ sơ nào?+
Yêu cầu tùy thuộc vào sản phẩm và quy trình đã chọn. Curedent sẽ xác nhận yêu cầu hiện hành cho từng sản phẩm thay vì áp dụng một danh sách file chung cho mọi ca.
Nếu thông tin gửi chưa đầy đủ thì sao?+
Ca có thể cần được làm rõ hoặc bổ sung thông tin trước khi tiếp tục quy trình thiết kế hoặc sản xuất.
Tôi có thể gửi file bệnh nhân qua form liên hệ hoặc email chung không?+
Hãy sử dụng kênh gửi ca được phê duyệt cho thông tin ca nhạy cảm. Không nên mặc định form liên hệ marketing hoặc hộp thư chung được phép nhận dữ liệu bệnh nhân.
Sau khi gửi ca thì điều gì diễn ra?+
Ca được đưa vào quy trình phù hợp, có thể bao gồm xem xét, thiết kế số, phê duyệt của chuyên gia hoặc người được ủy quyền khi cần, sản xuất, kiểm tra chất lượng và giao hàng.
Xem quy trình số →Curedent cung cấp những giải pháp chỉnh nha nào?+
Danh mục sản phẩm hiện tại của Curedent gồm khay niềng trong suốt và một số khí cụ chỉnh nha như hàm duy trì, máng nhai, máng bảo vệ và khay cá nhân.
Khí cụ chỉnh nha →Curedent có cung cấp máng hướng dẫn phẫu thuật không?+
Có. Mảng phẫu thuật của Curedent bao gồm một số quy trình máng hướng dẫn phẫu thuật. Yêu cầu kỹ thuật và quy trình được hỗ trợ cần được xác nhận cho từng ca cụ thể.
Máng hướng dẫn phẫu thuật →Curedent có dịch vụ phục hình hoặc implant không?+
Có. Danh mục sản phẩm của Curedent bao gồm một số quy trình số cho phục hình và implant. Lựa chọn vật liệu, tính tương thích kỹ thuật và yêu cầu ca cần được xác nhận trước khi sản xuất.
Phục hình →Hỗ trợ những vật liệu hoặc hệ thống implant nào?+
Tính tương thích cần được xác nhận trực tiếp với Curedent cho từng sản phẩm và ca cụ thể. Trang này không công bố danh sách tương thích chung khi chưa có dữ liệu kỹ thuật được xác minh.
Tôi có thể tìm thông tin riêng của từng sản phẩm ở đâu?+
Sử dụng mục Sản phẩm hoặc Trung tâm tài liệu để đến mảng sản phẩm liên quan và hướng dẫn quy trình hiện hành.
Trung tâm tài liệu →Curedent có thiết kế số mà không kèm sản xuất không?+
Có. Một số dịch vụ thiết kế số có thể vận hành theo quy trình chỉ thiết kế khi có sẵn, cho phép đối tác sử dụng lộ trình sản xuất của riêng mình.
Dịch vụ thiết kế số →Có thể kết nối thiết kế và sản xuất không?+
Với một số dịch vụ, thiết kế số và sản xuất có thể được kết nối qua các bước bàn giao và điểm phê duyệt rõ ràng.
Quy trình số Curedent là gì?+
Khung tổng thể được tổ chức xoay quanh thu thập dữ liệu ca, gửi ca, thiết kế, phê duyệt, sản xuất, kiểm tra chất lượng và giao hàng. Các bước kỹ thuật cụ thể khác nhau tùy dịch vụ.
Khám phá quy trình →Curedent có cổng khách hàng không?+
Hãy dùng liên kết Cổng khách hàng hiện tại cho các tính năng đang có sẵn. Không nên mặc định các tính năng quản lý ca, báo cáo hoặc cấp tổ chức trong tương lai cho đến khi chúng được triển khai và kiểm chứng.
Cổng khách hàng →Curedent có đưa ra quyết định điều trị thay bác sĩ không?+
Không. Chẩn đoán, quyết định điều trị, đánh giá chỉ định lâm sàng và phê duyệt chuyên môn cuối cùng thuộc trách nhiệm của bác sĩ điều trị phụ trách.
Vì sao quy trình có bước phê duyệt?+
Khi quy trình yêu cầu chuyên gia hoặc người được ủy quyền xem xét, điểm phê duyệt tách bạch phần chuẩn bị số với quyết định chuyển sang giai đoạn tiếp theo.
Thiết kế số có thay thế bước chuyên gia xem xét không?+
Không. Công cụ số và dịch vụ thiết kế hỗ trợ quy trình; chúng không thay thế trách nhiệm chuyên môn áp dụng cho ca.
Labo nha khoa có thể chỉ thuê ngoài công việc CAD/thiết kế không?+
Có thể trao đổi về một số quy trình chỉ thiết kế để labo giữ quy trình sản xuất hoặc quan hệ khách hàng của riêng mình khi phù hợp.
Dành cho labo nha khoa →Labo nha khoa có thể chỉ dùng Curedent để sản xuất không?+
Có thể trao đổi về một số quy trình hỗ trợ sản xuất dựa trên sản phẩm, yêu cầu kỹ thuật và cách bàn giao đã thống nhất.
Curedent có làm việc với chuỗi nha khoa hoặc hệ thống nhiều chi nhánh không?+
Có. Mô hình dành cho chuỗi nha khoa của Curedent được xây dựng trên khung vận hành chung, đồng thời giữ nguyên trách nhiệm chuyên môn ở cấp từng ca. Tổ chức có thể trao đổi về một đợt thí điểm trước khi mở rộng.
Chuỗi & hệ thống nha khoa →Curedent có hỗ trợ nhãn riêng / OEM không?+
Có thể đánh giá một số cơ hội nhãn riêng và OEM dựa trên phạm vi sản phẩm, yêu cầu kỹ thuật, điều khoản thương mại và mức độ phù hợp về vận hành.
Gia công OEM / nhãn riêng →Curedent có công bố giá theo số lượng hoặc chiết khấu doanh nghiệp không?+
Điều khoản thương mại sẽ được trao đổi cho từng hợp tác cụ thể. Trang này không công bố giá theo số lượng chưa được xác minh.
Tôi gửi ca lần đầu thì nên bắt đầu từ đâu?+
Hãy bắt đầu với Hướng dẫn gửi ca, sau đó xem trang sản phẩm liên quan và sử dụng quy trình gửi ca được phê duyệt.
Bắt đầu tại đây →Tôi có thể tìm tài liệu và bài viết kiến thức ở đâu?+
Sử dụng Trung tâm tài liệu Curedent để xem hướng dẫn quy trình, lộ trình sản phẩm, câu hỏi thường gặp và nội dung kiến thức ngày càng phong phú.
Trung tâm tài liệu →Tôi liên hệ Curedent về hợp tác như thế nào?+
Sử dụng trang Liên hệ để trao đổi về thuê ngoài labo, quy trình chuỗi nha khoa, cơ hội nhãn riêng/OEM hoặc nhu cầu B2B khác.
Liên hệ Curedent →Không tìm thấy câu hỏi phù hợp.
Hãy thử tìm với từ khóa rộng hơn hoặc liên hệ đội ngũ Curedent để được hỗ trợ.
Liên hệ CuredentTrao đổi với đội ngũ Curedent.
Nhận hỗ trợ chọn sản phẩm, quy trình ca hoặc lộ trình hợp tác B2B phù hợp.